Iako za sada nije poznato zbog čega je došlo do kvara, pozive putem mobilne mreže BH Telecoma nije bilo moguće uspostaviti u proteklim satima. Međutim, kvar je za sada uspješno saniran, a mobilna mreža funkcioniše bez većih problema.
Također, ono što treba naglasiti jeste da tokom trajanja ovog kvara nisu zabilježeni kvarovi na drugim uslugama ovog operatera u Bosni i Hercegovini te da prema informacijama fiksna telefonija, internet i drugi servisi funkcionišu bez problema.
Prema informacijama iz BH Telecoma, radnici ove kompanije još uvijek se nalaze na terenu i vrše dodatna ispitivanja mobilne mreže.
